“既严又实工作，踏踏实实服务”——学习习近平总书记“三严三实”讲话体会

水利与土木建筑工程学院郑晓波

2015年7月

自2014年3月近平总书记发表“三严三实”讲话以来，通过民主生活会、集体学习、观看影片、讲座报告等，我越来越深刻的了解了“三严三实”精髓，也逐步用这种精神约束自己的行为，反省自己的差距，将“严”和“实”根植于学习和生活中，做一名合格的共产党员，做一名让老师和同学都认可的好老师。  

一、戒骄戒躁，提高服务意识

教学管理办公室是服务教学、上传下达、为全体师生服务的部门。随着教学管理工作重心逐渐下放到学院及“教学管理年”各项工作的陆续开展，学院教学管理办公室工作任务越来越繁重，而教学管理人员却没有增加。因此，我们需要牺牲中午休息时间加班、晚上和周末也经常加班来完成任务，久而久之，心理上就出现了烦躁、易怒、抱怨甚至想逃避的负面情绪，严重影响自身健康的同时，在工作中就表现出不耐烦，不理睬、不愿意接电话、故意推脱、应付差事等，让我们的有失本分、有失形象、有失师德风范。通过这段时间的学习，我也在反思、在调整，认清了自己在本岗位存在的意义。人手不足、工作压力大都不能成为自己不好好工作和服务的理由，我热爱这份工作，今后要严格要求自己，更好的提高服务意识。  

二、既“严”又“实”，端正服务态度

自参加工作以来，我对自己的要求很严，对学校、学院布置的各项工作都认真完成，但也有华而不实的情况。有的时候写总结也是把以前的部分内容做个替换就交差；给老师通知事情，也是群发信息就完事，至于老师是不是收到信息就不管不问了；督导老师查出的各种问题也是没有及时的和老师反馈。这样认真的反思一下，我还真是又不“严”又不“实”，今后我在工作中，要严格遵守各项规章制度，把牢思想和行动的总开关，将我校和我院各项工作真正落到实处，做好本职工作。  

三、不断学习，提高服务水平

在当前形势和大趋势下，做好教学管理办公室工作必须加强学习，不仅要加强政治理论学习，还要加强业务知识学习，将习近平总书记“三严三实”讲话精神切实贯彻到工作中，使教学管理办公室的服务水平上一个新台阶。  

通过学习来提升自身的政治素养。做人要有好的品德，有了好的品德，为人才有骨气，做事才有底气，为官才有正气。德即实，只有踏踏实实为人，本本分分做事，政治素养、业务能力和服务水平才能有所提高，才能真正为自己、为单位、为国家做一点事情。  

通过学习来提升自身的业务水平。学校和学院一直把本科教学放在工作的第一位，近几年我们不断的改革和创新，并认真的研讨了招生、培养、就业（创业）联动机制，同时制定和完善了很多教学管理方面的制度，为不断提高本科教学质量做了大量工作。教学管理办公室是本科教学工作的一个重要环节，我们要高效、高质、创新的完成各项工作，如果还是以前的老脑筋、旧办法，一定会拖后腿。只有不断学习，不断总结经验，一直用三严三实精神鞭策自己，精神饱满的投入到工作中，才能出色的完成任务并取得预期效果。